MAN Truck&Bus incluye cinco años de servicios digitales (DigitalServices) en el eTruck durante cinco años y sin coste adicional para el transportista.
La compra de un eTGX o eTGS lleva de serie incluido un paquete de servicios digitales durante cinco años sin coste adicional para el transportista. Con estos servicios digitales, que el fabricante alemán pondrá en marcha a mediados de 2025, MAN facilita la transición a la electromovilidad a sus clientes ya que el paquete incluye servicios digitales específicos para flotas eléctricas, como el MAN eManager o el MAN SmartRoute.
Estos servicios digitales se unen a los que ya están establecidos como Geo, Timed, Compliant M y Perform (que incluye ahora un análisis detallado del consumo de energía y funciones útiles que permiten, entre otras cosas, controlar la toma de corriente eléctrica y el sistema de aire acondicionado.)
MAN cuenta con servicios digitales desde hace años como una forma más de contribuir a la eficiencia y sostenibilidad de las flotas. Ahora, a los servicios tradicionales se han sumado una serie de servicios específicos para camiones y/o flotas eléctricas. Se mantienen los anteriores, y se suman servicios como MAN eManager que controla la gestión de la carga y el preacondicionamiento de los vehículos eléctricos; MAN SmartRoute para asegurarse que los camiones eléctricos circulan por las rutas más eficientes, que se calculan de forma continuada en función de parámetros individuales como el estado de carga de la batería, la autonomía restante, las estaciones de carga públicas y el tráfico, y se dirigen a la estación de carga más próxima en el momento correcto. Tanto el conductor, a través del sistema de infoentretenimiento del vehículo como el responsable de la flota, a través de la plataforma RIO, tienen acceso a toda esta información en tiempo real.
Otras soluciones digitales se han desarrollado pensando en los camiones eléctricos, como MAN Charge&Go que es la solución que propone el fabricante alemán para la carga pública de camiones eléctricos. Es una red en constante crecimiento diseñada de forma específica para camiones. Funciona con todas las marcas de camiones
Además, está el servicio MAN ServiceCare S que es gratis, como la aplicación MAN Driver App que permite contratar el servicio de carga MAN Charge&Go que viene con una tarjeta de carga (los costes de la carga están en función del consumo). También está MAN Mobile24 que ofrece asistencia 24 horas si surgen problemas durante el proceso de carga del camión.
MAN SmartRouter ofrece al conductor soluciones de carga adecuadas durante la ruta que visualiza o bien en el sistema de infoentretenimiento o en la app (MAN Driver App). Esto permite a los clientes planificar la carga de sus camiones, pagar en el punto de carga y obtener una única factura por todas las recargas, lo que también proporciona más transparencia en la operativa empresarial.
